أسئلة شائعة

1-  أنا طلبت متى يوصل طلبي ؟ 

تستغرق مدة التوصيل من 3 إلى 7 ايام ( باستثناء إجازة الأسبوع)


 2-كيف استبدل او استرجع منتج تم شرائه ؟

بكل بساطة تتطلع على السياسة من خلال الموقع ( اضغط هنا )


3- ماهي جودة المنتجات وهل هي اصلية ؟

المنتجات جميعها درجة اولى وبخامة عالية الجودة ، وفي حال هناك درجة ثانية يتم التدوين على المنتج وكذالك المنتجات الأصلية يتم توضيحها في الموقع من خلال الأسم او الوصف .


4- طلبت طلب وحاب الغيه ، كيف ؟

في حال ترغب بإلغاء الطلبات ، يمكنك التواصل معنا وتزويدنا برقم الطلب والاسم الكريم ، من خلال الدعم الفني او التواصل معنا على احد حساباتنا

في وسائل التواصل الاجتماعي . ( يجب ان يتم التواصل بعد الطلب بمدة أقصاها 24 ساعة .

ممدوح القارحي منذ شهر
لماذا لا تويجد خدمة الدفع عند الأستلام ، وكذالك اقترح لإضافة الخدمة لسهولة الدفع وشكراً..